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✔︎ Hosting SaaS mutualisé ISO 27001 Souverain 100% France
✔︎ Recherche Full texte
✔︎ Partages Sécurisés via datarooms
✔︎ Rappels et alertes d’échéance
✔︎ Intégration desktop via Webdav
✔︎ 1 espace de collecte de document via SFTP
✔︎ 1 adresse email de collecte des documents
❏ Option* : Archivage Probatoire (SAE) – NF Z42-013
✔︎ Maintenance corrective et évolutive à périmètre constant des services
✔︎ Support Niveau 1 : Ticket utilisateurs
✔︎ Support Niveau 2 : Ticket de production
✔︎ SLA Standard -> 98,5% disponibilité (hors maintenances planifiées)
✔︎ 1h de Customer Success Manager (d’autres offres de CSM sont disponibles en option)
✔︎ Sauvegarde standard – backup quotidien nocturne – 14 jours glissants
Engagement :
1 an avec 30j d’essai
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✔︎ Moteur Workflow BPMN
✔︎ Single Sign On (SSO) sur ADFS2016 ou Azure AD (via WSO2)
✔︎ Signature Electronique
❏ Option* : Archivage Probatoire (SAE) – NF Z42-013
✔︎ Maintenance corrective et évolutive à périmètre constant des services
✔︎ Support Niveau 1 : Ticket utilisateurs
✔︎ Support Niveau 2 : Ticket de production
✔︎ SLA Standard -> 98,5% disponibilité (hors maintenances planifiées)
✔︎ 2h de Customer Success Manager (d’autres offres de CSM sont disponibles en option)
✔︎ Sauvegarde standard – backup quotidien nocturne – 14 jours glissants
Engagement : 3 ans
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