Le digital au cœur

de vos processus CLIENTS

‣  Contractualisation en ligne

‣  Service client – réclamation

‣  Salle courrier

‣  …

doxtreem, la plateforme unique, dynamique et sécurisée
pour la gestion électronique des documents clients

 

Pour mettre le client au cœur de vos préoccupations il est indispensable que tous les services qui en ont besoin accèdent au dossier du client.

Mémoire de vos relations, mais aussi de vos engagements mutuels, les documents sont porteurs de cette histoire commune.

Laissez vos applications métiers (CRM, Gestion commerciale, Comptabilité, GPAO, …) gérer les données
Confiez à doxtreem la gestion transverse, collaborative et sécurisée de vos documents.
Décloisonnez votre gestion documentaire et votre système d’archivage, permettez à ceux qui répondent aux clients de le faire vite et bien.

Augmenter
la conversion des contrats

Réduire les coûts
de traitement

Automatiser
les processus

Améliorer 
le partage d’information

Sécuriser
les données

Renforcer les liens
avec les clients et prospects

Réduire
les coûts administratif

Assurer le conformité
juridique

La contractualisation en ligne clé en main

La contractualisation en ligne avec vérification des pièces

Sans remettre en cause votre application métier ou commerciale, mettez en place la contractualisation en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7, grâce aux scénarios modèles de doxtreem

Contrat de vente, abonnement, location, lettre de mission, … de la collecte des pièces à l’archivage électronique du contrat en ligne tout est dans doxtreem pour un déploiement rapide.

Toutes les fonctions pour gagner du temps et faciliter la souscription de vos prospects :

  • Portail, collecte, extraction de données, mise en GED
  • Vérification de l’authenticité des pièces
  • Complétude de dossier et alerte
  • Valorisation les dossiers en ligne
  • Fusion de contrats modèles
  • Signature électronique
  • Archivage à valeur probante des contrats
  • Mise à disposition des contre-parties dans des data-rooms ou espaces personnels sécurisés (coffre-fort numérique)

Une PLATEFORME POUR digitaliser simplement
votre salle courrier

Adoptez une plateforme digitale dédiée aux nouveaux usages de votre entreprise

Centralisez tous vos courriers au travers de doxtreem pour :

  • Faciliter leurs traitements par les services commerciaux clients
  • Réduire le délai de réponse et améliorer la satisfaction de vos clients
  • Conserver vos documents engageants avec une valeur probatoire

Comment ?

  • Collecte de documents via des portails de dépôt
  • Connexion à vos outils, ou votre partenaire, de numérisation
  • Fonctions d’extraction de données pour identifier indexer, classer, exploiter les document
  • GED (Gestion Electronique de Documents) pour partager les documents
  • SAE (Système d’Archivage Electronique) pour préserver la valeur probatoire des documents
  • Workflows pour collaborer et alerter

doxtreem, une plateforme unique, accessible par tous les services, pour une gestion électronique de documents complète, sécurisée et efficace.

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LES SALLES COURRIER, PORTE D’ENTRÉE DU DIGITAL ?

LES SALLES COURRIER, PORTE D’ENTRÉE DU DIGITAL ?

Encore trop peu d’initiatives sont prises par les grands groupes pour moderniser le fonctionnement de leurs salles courrier. Les principaux services assurés ne concernent bien souvent que la distribution, la collecte l’affranchissement et la remise au transporteur (La Poste, Coursier, Navette…).

Pour des raisons de confidentialité, le personnel de la salle courrier n’a bien souvent purement et simplement pas accès au contenu du courrier, si bien qu’il n’intervient que sur les tâches à faible valeur ajoutée.

Dans le même temps, les clients internes se plaignent de la lourdeur persistante de la gestion du courrier en regard des solutions modernes de communication.

HOMAGENCY DIGITALISE LE PROCESSUS DE VENTE IMMOBILIÈRE JUSQU’À LA SIGNATURE DE L’ACTE NOTARIÉ GRÂCE À NUMEN

HOMAGENCY DIGITALISE LE PROCESSUS DE VENTE

Homagency.com, la plateforme digitale dédiée aux particuliers qui souhaitent vendre leur bien immobilier sans agence, a mis en place avec Numen, spécialiste de la dématérialisation, un espace notaire partagé, afin d’accompagner ses clients jusqu’à la signature de l’acte de vente et la remise des clés à l’acquéreur. Seule plateforme à proposer ce service, Homagency digitalise l’intégralité du processus de vente.

Un espace notaire partagé et sécurisé
Afin d’apporter toujours plus de services à ses clients et répondre à leur demande, Homagency propose un « espace notaire partagé » afin de mettre en relation vendeur, acquéreur et notaires. La solution développée offre une plateforme sécurisée afin de partager les documents nécessaires à la signature de l’acte de vente.

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