Le digital au service de l’optimisation des relations etat-citoyen !

doxtreem, la plateforme pour gérer les démarches administratives en ligne

Réduire
les couts administratifs

Simplifier le traitement des démarches administratives

Etre conforme aux normes d’archivage & RGPD de la plateforme

Avoir une meilleure circulation
de l’information interservices

Réduire les files d’attente
usagers dans les administrations

Augmenter le niveau
de satisfaction des citoyens

Faciliter le pilotage
et le suivi des démarches

Recentrer les missions
des agents sur les besoins des usagers

Avoir une accessibilité permanente
de la plateforme 24h/24 & 7j/7

UNE PLATEFORME adaptée
aux nouveaux usages des citoyens

Toutes vos démarches administratives en ligne c’est possible !

Proposez les démarches via doxtreem, une plateforme digitale sécurisée et personnalisée pour :

  • Faciliter les traitements par les agents publics
  • Réduire les files d’attentes des usagers dans les administrations
  • Augmenter la satisfaction des citoyens et usagers

 

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PLAN D’ACTION PUBLIQUE 2022 : UN PROJET 100% NUMÉRIQUE QUI VA BOULEVERSER NOTRE QUOTIDIEN

PLAN D’ACTION PUBLIQUE 2022 : UN PROJET 100% NUMÉRIQUE QUI VA BOULEVERSER NOTRE QUOTIDIEN

En octobre 2017, l’État a lancé son projet Action Publique 2022 avec l’objectif fort de transformer numériquement les administrations publiques et a fortiori la qualité des services publics. Pourquoi ? Quels sont les objectifs de ce programme ? Les bénéfices apportés et quelles solutions digitales mettre en place au sein de votre administration.

Le nombre d’utilisateurs d’Internet dans le monde est en croissance exponentielle d’année en année (4,39Md en 2018 selon le Digital report). En outre, nos vies privées et professionnelles sont de plus en plus dépendantes d’outils numériques (réseaux sociaux, outils de communication, services de BPO, …).
La France a souhaité s’acclimater à ces nouveaux usages et modes de vie numériques. En effet, la France est devancée par la plupart des pays européens sur sa compétitivité numérique, selon un article du BDM. Il était donc important que nous nous adaptions aux besoins de notre temps. Cette transformation digitale a été initiée par le Gouvernement afin de transformer l’image numérique de la France mais surtout répondre aux attentes des citoyens ou usagers  qui souhaitent de plus en plus disposer de services dématérialisés.

TÉMOIGNAGE CLIENT : MINISTÈRE DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE

TÉMOIGNAGE CLIENT : MINISTÈRE DE LA TRANSITION ÉCOLOGIQUE

LA DÉMATÉRIALISATION AU SERVICE DES AGENTS PUBLICS ET DES CITOYENS : LE PROJET SMARTPLU

Dans le cadre du Plan d’Action Publique 2022, différents chantiers ont été initiés par l’Etat afin de moderniser l’ensemble des administrations françaises, réduire leurs coûts de fonctionnement, améliorer le service rendu aux citoyens et faciliter l’accès à l’information. De la santé à la sécurité, en passant par l’environnement et l’urbanisme, tous les domaines des services publics tendent aujourd’hui vers le “100% dématérialisé”. 

C’est donc dans ce contexte que les ministères de la Transition écologique et solidaire (MTES) et de la Cohésion des territoires (MCT) ont fait appel à Numen pour mettre en place un projet ambitieux : SmartPLU. L’objectif ? Modéliser automatiquement, ville par ville, leurs règles d’urbanisme. Numen a contribué à ce projet en mettant à disposition ses technologies de machine learning pour extraire les règles et valeurs piégées dans des plans locaux d’urbanisme (PLU).

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